Elon Musk Marah pada App Store: Ini Cara Apple Menentukan Peringkat Aplikasi

Elon Musk Mengklaim xAI Akan Ambil Tindakan Hukum terhadap Apple
Elon Musk, pendiri perusahaan kecerdasan buatan xAI, menyatakan bahwa perusahaan mereka akan segera mengambil tindakan hukum terhadap Apple. Klaim ini muncul setelah dugaan bahwa Apple memanipulasi peringkat di App Store untuk mendukung aplikasi AI pesaing. Hal ini menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana sistem penilaian di App Store bekerja dan apakah ada indikasi ketidakadilan dalam prosesnya.
Apa Itu Peringkat Aplikasi di App Store?
Peringkat dan ulasan aplikasi di App Store menjadi tolok ukur penting bagi pengembang maupun pengguna iOS. Penilaian ini tidak hanya memengaruhi visibilitas aplikasi, tetapi juga tingkat konversi pengguna serta peluang aplikasi untuk mendapatkan posisi unggulan di toko aplikasi tersebut.
Aplikasi dengan banyak penilaian positif cenderung memberikan kesan awal yang kuat bagi calon pengguna. Ulasan yang disertakan tidak hanya menunjukkan apresiasi dari pengguna, tetapi juga berisi deskripsi rinci mengenai kelebihan dan kekurangan aplikasi. Seperti di Google Play Store, App Store Apple memberi prioritas lebih pada aplikasi dengan rating tinggi, sehingga memiliki peluang lebih besar untuk tampil di berbagai bagian toko, termasuk kategori unggulan dan rekomendasi resmi.
Sistem Penilaian di App Store
Sistem penilaian di App Store menggunakan skala 1 hingga 5 bintang, dengan 5 sebagai nilai tertinggi. Nilai rata-rata dari seluruh penilaian pengguna menjadi rating keseluruhan aplikasi. Angka ini sangat berdampak langsung pada visibilitas dan reputasi aplikasi di App Store. Rating tinggi cenderung menarik lebih banyak unduhan dan meningkatkan posisi aplikasi di hasil pencarian. Sebaliknya, rating rendah dapat mengurangi minat pengguna dan menurunkan peluang tampil di posisi strategis.
Peringkat aplikasi iOS bisa ditemukan di berbagai tempat di App Store, mulai dari hasil pencarian, halaman produk, daftar kategori, hingga slot iklan. Dengan pengaruhnya yang luas, rating dan ulasan menjadi bagian penting dalam membentuk pengalaman pengguna sejak pertama kali menemukan sebuah aplikasi.
Cara Memberikan Peringkat di App Store
Untuk menilai sebuah aplikasi di Apple App Store, pengguna perlu membuka halaman produk aplikasi terlebih dahulu. Di sana, tersedia bagian Penilaian & Ulasan yang memungkinkan pengguna memilih jumlah bintang dengan lima bintang sebagai nilai tertinggi. Selain memberi peringkat, pengguna juga dapat menulis ulasan. Penilaian bisa diberikan kapan saja setelah aplikasi diunduh, bahkan langsung dari menu “Daftar Pembelian” dengan mengetuk aplikasi dan membuka bagian Rating & Ulasan.
Pengembang aplikasi biasanya mendorong pengguna untuk memberikan penilaian. Caranya, antara lain, melalui notifikasi di dalam aplikasi menggunakan API SKStoreReviewController dan mengirimkan rating langsung ke App Store.
Memahami Algoritma App Store
Peringkat dan ulasan yang diberikan pengguna berperan besar dalam menentukan posisi aplikasi di App Store. Algoritma Apple menggunakan data tersebut untuk mengukur popularitas dan tingkat kepuasan pengguna. Semakin positif umpan balik yang diterima, semakin tinggi pula visibilitas dan kredibilitas aplikasi.
Mempertahankan peringkat rata-rata yang tinggi memerlukan strategi dan konsistensi. Pengembang disarankan mendorong pengguna yang puas untuk memberikan penilaian, mematuhi aturan Apple yang membatasi permintaan ulasan maksimal tiga kali setahun, serta rutin memperbarui aplikasi agar pengguna tetap terlibat. Selain itu, pembaruan berkala, strategi optimasi visibilitas atau App Store Optimization (ASO), penambahan opsi pembelian dalam aplikasi, pelokalan untuk menjangkau pasar global, hingga pemanfaatan Apple Search Ads, dapat membantu meningkatkan unduhan, pendapatan, dan peringkat aplikasi.
Bagaimana Peringkat iOS Dihitung?
Apple menghitung peringkat aplikasi di App Store berdasarkan rata-rata seluruh penilaian pengguna. Skala penilaian berkisar dari satu hingga lima bintang. Nilai keseluruhan diperoleh dengan menjumlahkan seluruh bintang yang diberikan, lalu membaginya dengan jumlah penilaian yang masuk.
Contohnya, jika sebuah aplikasi mendapat 10 penilaian dengan empat bintang 5, tiga bintang 4, dua bintang 3, dan satu bintang 2, peringkatnya dihitung dengan rumus (4×5 + 3×4 + 2×3 + 1×2) dibagi 10, sehingga hasilnya 3,8 bintang.
Posting Komentar