BRI Perkenalkan BRILiaN, Langkah Menuju Bank Paling Menguntungkan di Asia Tenggara
AdinJava.CO.ID - JakartaPT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI terus memperkuat langkah transformasi menyeluruh untuk mewujudkan aspirasi menjadiBank yang Paling Menguntungkan di Asia Tenggarapada tahun 2030. Salah satu titik penting dalam proses transformasi ini adalah peluncuran BRILiaN Way, sebagai komitmen bersama untuk menerapkan budaya kerja yang baik dan berfokus pada hasil kerja (performance-driven behaviour) di lingkungan BRI.
Kick-OffBRILiaN yang digelar di Menara BRILian, Jakarta (14/07) turut dihadiri olehChief Operating OfficerBPI Danantara Dony Oskaria dan Direktur Utama BRI Hery Gunardi, serta dihadiri oleh jajaran Direksi,Senior Leader, serta perwakilan Insan BRILiaN dari berbagai unit kerja di Indonesia.
Di dalam pidatonya, Kepala Eksekutif BRI Hery Gunardi menekankan bahwa sebagai bank yang memiliki jangkauan luas di seluruh Indonesia serta pengalaman panjang, BRI memiliki dasar yang kuat untuk menjadi bank terbesar di Indonesia dan bahkan di Asia Tenggara. Mengenai hal tersebut, diperlukan transformasi pada empat aspek utama yang saat ini sedang dilakukan.
Pertama, dari sisi pendanaan atau funding engine, di mana BRI sedang mengambil langkah strategis untuk memperkuat struktur pembiayaan jangka panjang dengan menitikberatkan pada peningkatan dana murah dan efisiensi biaya.
“Di sisi funding, kami berupaya meningkatkan struktur pembiayaan BRI agar dana murah memiliki proporsi yang lebih besar, dengan meningkatkan rasio CASA dan mengurangi biaya danacost of fundDi antaranya melalui pelaksanaan transformasi CASAretaildan menguasai ekosistem serta memaksimalkan transaksi,” katanya.
Kemudian, sambung Hery, langkah kedua yaitu melakukan optimasicost of creditbisnis usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), yang selama ini menjadi tulang punggung BRI. Upaya ini dilakukan dengan meningkatkan proses bisnis, pengembanganmodellingbagi para petugas, serta penguatan sistemmonitoringrisiko kredit agar perkembangan sektor UMKM tetap dalam kondisi baik dan dikelola secara maksimal.
Berikut adalah beberapa variasi dari kalimat tersebut: 1. Selanjutnya, BRI juga akan melaksanakan 2. Berikutnya, BRI akan melakukan 3. Kemudian, BRI akan menjalankan 4. Setelah itu, BRI juga akan mengambil langkah 5. Selanjutnya, BRI akan melalui proses 6. Berikutnya, BRI akan memulai 7. Kedepannya, BRI juga akan melakukan 8. Selanjutnya, BRI akan melakukan tindakan 9. Berikutnya, BRI akan mengadakan 10. Selanjutnya, BRI juga akan memprosesre-brandingyang lebih menyeluruh, yang bertujuan untuk memperkuatpositioning BRI sebagai universal bankingyang penting bagi seluruh lapisan masyarakat serta pengusaha.
“Keempat adalah dari sisi culture,di mana kita membentuk budaya kerja yang mampu meningkatkanperformance, transformasi peopleagar lebih efisien dan kompetitif serta menghasilkanleaderyang mampu mengatur, memandu, dan bersikeras," kata Hery.
Sebagai bagian dari proses transformasi, BRI kini menetapkanBRILiaN Waysebagai arah budaya bersama yang menjadi dasar dalam menjalankan pekerjaan. Lima nilai utama yang dianut adalahIntegritas, Kerja sama, Tanggung jawab, Pikiran yang berkembang, dan Customer Focusyang ditentukan sebagai pedoman nilai dan sikap yang wajib dimiliki oleh seluruh pegawai BRILiaN dalam menjalankan tugasnya.
Sejalan dengan hal tersebut, dalam pidatonya,Chief Operating OfficerBPI Danantara Dony Oskaria menyampaikan bahwa kekuatan dasar BRI berada pada cakupan dan relevansinya di tengah masyarakat. “BRI sangat powerfulYa, terlebih setelah melihat jangkauan BRI. Kami memiliki lebih dari 7.000 cabang serta lebih dari 1 juta AgenBRILink. Keberadaan BRI sangat penting bagi masyarakat Indonesia," ujar Dony.
Selanjutnya, Dony menyebutkan bahwa tantangan utama BRI ke depan adalah perubahan harapan nasabah yang diakibatkan pengalaman mereka dalam menggunakan layanan perbankan. Menurutnya, situasi ini menjadikan transformasi sebagai suatu keharusan, dan transformasi tersebut harus berlandaskan upaya untuk terus memahami serta memenuhi kebutuhan nasabah, bahkan melebihi ekspektasi mereka.
Perubahan terjadi karena kita ingin lebih fokus padacustomer, dan customer ekspektasinya selalu berubah. Customer atau perusahaan yang sustainyang mampu memberikan pelayanan melebihi harapancustomer, dan pada tingkat tersebut makacustomer akan repeat, loyal, referral,dan yang terakhir akan menjadiadvocate atas sebuah merek,” tutupnya.
Posting Komentar